Política de Envio e Entregas
Entregas rápidas e seguras em Portugal Continental e Ilhas através da CTT Expresso e transportadoras parceiras.
Na Conforto Lar, todas as encomendas são processadas com o máximo rigor e segurança, assegurando que o mobiliário e os artigos para o seu lar chegam em perfeitas condições à sua morada.
1. Prazos de Preparação e Expedição
Após a validação do pagamento (instantânea via MB WAY ou após liquidação Multibanco):
- Preparação da Encomenda: Os artigos são devidamente acondicionados com proteção reforçada no prazo de 24 horas úteis;
- Recolha & Expedição: A expedição é efetuada diariamente de segunda a sexta-feira;
- Tempo de Trânsito em Portugal Continental: O prazo estimado de entrega é de 24 a 48 horas úteis após expedição;
- Regiões Autónomas (Madeira e Açores): Prazo estimado de 3 a 5 dias úteis via transporte aéreo/marítimo.
2. Rastreamento e Notificações CTT
Logo após o despacho da sua encomenda, receberá automaticamente por e-mail e SMS o número de guia/objeto da transportadora (ex: CTT Expresso). Com este código poderá consultar a evolução da entrega em tempo real através da nossa página de Seguimento de Encomenda ou diretamente no portal dos CTT.
3. Portes de Envio Grátis
Como vantagem de lançamento no mercado português, a Conforto Lar oferece Portes de Envio Gratuitos em todas as compras para Portugal Continental.
4. Tentativas de Entrega e Levantamento
Caso não se encontre na morada indicada no momento da entrega, o estafeta deixará um aviso com instruções para agendar nova entrega ou para proceder ao levantamento no Ponto CTT / Posto de Correios mais próximo da sua residência, com tolerância de 5 a 7 dias úteis.